Method

Web2.0サイトを開始するための7つのルール

Geekなページでまとめられてたのでメモ。 ユーザが楽に移行できるようにしてあげる事 ユーザがサービスを試しやすい事 何を使っているかではなく何を出来るかを伝える事 簡潔に保つ事 他のサービスと協調する事 APIをわかりやすく公開する事 サービス名を吟…

web2.0の儲ける仕組み

みんな言ってることは同じだね。id:tacchini:20070206:1170736062 儲ける仕組みとは。 広告、EC、手数料・課金──の大きく3つに分けることができます。

優れたカスタマーサービスへの7つのステップ

"Joel on Software"に「優れたカスタマーサービスを実現する7つのステップ」というエントリがあったので、またまた自分用にメモ:■ Seven steps to remarkable customer service (Joel on Software)以下、7ステップからの抜粋です: 1. 解決策は2つ用意する…

Web2.0型アプリケーションの本質

Ajaxに関しても、全く同じ誤解が生じそうなので、ここで一言書いておく。Googleなどが進めている第二世代のウェブ・アプリケーションのアーキテクチャーの本質は、XHTMLやXMLやJavascriptにあるのではない。その本質は、(1)アプリケーションの明示的なイ…

ソーシャルメディアの5つのルール

この記事の中で、ソーシャルメディアのルールとして5つが上げられている。 1. コミュニケーションは対話であり、一方的な言葉ではない。 2. ソーシャルメディアの参加者は人であり、組織ではない。 3. 正直さと情報公開が中心となる価値観である。 4. プッシ…

ブログ検索のビジネスモデルとは?

テクノラティ創設者がブログ検索のビジネスモデルとは?という質問に次のように答えてる。 広告 連携 ロングインタビュー「米国キーパーソンが語るWeb2.0」(5)日本はブログ超大国か? 「テクノラティ」創設者に聞く - 個人生活を刺激する流行情報誌 - 日…

ホイラーの法則

パレートの法則

マズローの欲求段階説

マズローの欲求5段階説って信じますか?

戦略と戦術

戦略はマクロで戦術はミクロ。 とはいえ戦略に戦術が従うような主従関係の枠組みに当てはまらない場合があります。 戦略は理想・方針で、戦術が現場。 戦略とは、判断する場合の基本的な指針。 戦術とは、置かれた状況で戦略を達成するために行う判断と実行。

ステークホルダー

ステークホルダー とは | CSR・サステナビリティ関連用語集 | ミツエーリンクス ステークホルダーとは企業活動を行う上で関わるすべての人のことを言います。 ステークホルダー明確化 とは | プロジェクトマネジメント関連用語集 | ミツエーリンクス 当該プ…

フレームワークを利用した企画づくり

プランニングにあたりフレームワークを利用することで、抜けのない企画書を作成します。クライアントをそれぞれの要素にあてはめて考えていくことで、顧客企業を分析しバランスのとれた構成作りが可能です。 顧客企業の担当者の引きの強い部分を見極める フ…

バリューチェーン

研究開発、生産、マーケティング、営業、アフターサービスという企業活動の要素です。ビジネスモデルを含め、企業内部の分析に利用します。

3C

Customer,Competitor,Company ユーザーニーズ、競合、自社の強みという要素です。企業戦略を考える場合に利用します。

4P

Price,Place,Product,Promotion 価格、流通、製品、販促の4つの要素です。事業戦略について、この枠組みでオプションを洗い出します。