サイト内

企業サイトでユーザーがコミュニケーションできるようにしないと、キーワードだけ拾ってどっかいっちゃう。

インタラクティブエージェンシーAvenue A/Razorfishのニュースレターにこのようなタイトルが出ていて思わず読まされてしまったが、企業の評価はその企業のサイトで見ることはなく、他のソーシャルメディアサイトで他の消費者の意見を聞くためだという。企業…

で主観は禁物。

Webは多数のアクセスの中から、一定の数字をひろうコンバージョンレートの世界。アクセスした人がすべて適切なお客さんなわけじゃなくて、その中の数パーセントに何かのメッセージを伝える。だから、アクセス数は絶対だし、もちろん、コミュニケーションの確…