におけるユーザー調査はあくまでも調査

ユーザー中心のデザインにおけるリサーチは、別にユーザーが何をつくってほしいかを聞くためにするものではありません。ユーザーが何に困っているかとか、ユーザーの暮らしのどこに問題があるかを知るためのものです。その問題に対して具体的なデザインをするのは、あくまで作り手側が自分たちのヴィジョンにのっとって行う作業です。

最終的にアウトプットするのは手を動かす人で、
そこでの解釈にすべてが掛っていると思っていたので、
納得。