のデザインの価値

Broadmoor Hotel

 例えば,「RIA」という言葉の発祥の地でもある,Broadmoor Hotel。日付指定,部屋選択,カード情報入力という三つのページを一つの画面にまとめ,リフレッシュという思考の分断をなくそうとした,このRIAシステムによって,予約が89%増加し,客室使用率が66%増加したことが報告されています。

USA mini

 自分仕様のカスタマイズができ,それを友人に伝えることが可能だった,MINI USAでも数値が出されました。登録ユーザー数で,目標の152%超。2002年の米国での売り上げ目標において,125%超。そして,登録者の73%が自分仕様のMINIを構成したことも明らかにされ,サイト内での滞在の長さと,ツボにはまったサイトであったことがわかります。

トヨタ

 日本にも数値データはあります。トヨタは,Webを戦略的なチャネルとして活用していることでも有名な会社ですが,このIsis(アイシス)スペシャルサイトに記録的なアクセス数を獲得し,幅広い年齢層へアピールすることに成功しています。そして,発表から1カ月で,月間目標台数の4,000台の4倍となる役16,000台を記録。勿論サイトだけの効果ではないでしょうが,Webサイトのデザインも,大きな役割を果たしたと言えるでしょう。